"Anfrage-Korb" - Was ist das?
Wie funktioniert unser Anfrage-Korb?
Wir behandeln den abgesendeten Anfrage-Korb zunächst als Anfrage. Dies bedeutet, dass dieser völlig unverbindlich ist. Ein Kaufvertrag kommt erst nach ausdrücklicher Auftragserteilung zustande. Nach Erhalt dieses Formulars prüfen wir die Verfügbarkeit und schicken Ihnen umgehend ein freibleibendes Angebot mit Angabe von Verfügbarkeiten und Lieferzeiten. Bei Abholung werden diese Kosten selbstverständlich nicht berechnet.
Wenn Sie unser Angebot annehmen möchten, bitten wir um Überprüfung unseres Angebots und Erteilung der Freigabe.
Wie kann ich bei einem Produkt die Quadratmeter- bzw. Meteranzahl angeben?
Wir führen Artikel deren Preis pro Stück gilt und Artikel deren Preis anhand des Grundpreises errechnet wird. Der Standardwert beim Legen des Produktes in den Anfrage-Korb ist eins. Dies bedeutet für die erste Art an Artikeln, dass „ein“ Artikel im Warenkorb ist. Wird der Preis z.B. pro Quadratmeter berechnet, steht die eins für einen Quadratmeter. Wir versuchen für Sie bei Anfrage die bestmögliche Kombination der für dieses Produkt verfügbaren Größen zu ermitteln.
Kann ich meine Anfrage stornieren?
Da es sich auf unserer Homepage nur um eine Anfrage handelt, kommt kein Kaufvertrag zustande, sodass eine Stornierung nicht notwendig ist. Wir bitten Sie jedoch uns im Falle einer Ablehnung unseres Angebotes dies mitzuteilen
Wo finde ich Angaben über die Verfügbarkeit?
Bei jedem Artikel finden Sie einen Link zu einer Seite mit Angaben zur Verfügbarkeit des jeweiligen Artikels.
Kann ich meine Anfragen online ansehen?
Zur Zeit bieten wir noch nicht die Möglichkeit an, ein persönliches Kundenkonto anzulegen, in welchem Ihre Kontaktdaten und Anfragen gespeichert werden.
Die Website wird nicht korrekt angezeigt. Was kann ich tun?
Dies hängt von den Einstellungen Ihres Monitors oder Browsers ab. Monitoreinstellungen: Die Website ist optimiert für eine Bildschirmauflösung von mindestens 1280 x 720 Pixeln. Bitte prüfen Sie diese auf Ihrem Computer. Browsereinstellungen: Versuchen Sie zuerst die Seite neu zu laden. Probieren Sie dann einer der zwei unten genannten Punkte: Ersten sollte Javascript aktiviert sein. Ist dies nicht der Fall werden Sie im Kopfbereich der Website darauf aufmerksam gemacht. Zweitens sollten Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox für eine optimale Darstellung der Website im Browser verwenden.
Was sind Cookies und wofür werden sie benutzt?
Cookies werden zur eindeutigen Identifikation des Benutzers verwendet. Auf unserer Homepage werden sie als kleine Textdateien auf Ihrem Rechner gespeichert. Dieses Ablegen der Textdatei sollte Ihr Browser erlauben, um die volle Funktionalität unserer Website nutzen zu können. Cookies sind im Gegensatz zur Identifikation über eine ID in der Adresszeile nicht gefährlich. Ohne das Zulassen von Cookies können Sie unsere Homepage durchstöbern so viel Sie wollen. Jedoch können Sie unseren Anfrage-Korb nicht nutzen, da wir diesen Ihnen aufgrund der nicht gesetzten Zugehörigkeit nicht eindeutig zuweisen können.